Travail collaboratif en ligne et évaluation des pratiques professionnelles : modalités de conduite du projet

Philippe Gaspard, Francis Ebelé, Laurent Flesch, Olivier Claudel, Adrien François, Serge Gaubert, Florence Tomé, Dominique Gunther, Estelle Eschbach, Rémy Schwindenhammer, Cathy Roth, Matthieu Freppel. La conduite de projets d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) par les professionnels de santé est un aspect important de la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité. Ce travail évalue l’utilisation des technologies de l’information et de la communication sous la forme d’une plateforme de travail collaboratif dans le cadre de la conduite de projets d’EPP. Les résultats montrent une bonne adéquation entre les deux types d’approches, notamment sur la nature collective du travail de l’EPP. Le rôle du coordinateur du projet nécessite une bonne maîtrise de l’utilisation de la plateforme. L’élaboration d’un parcours structurant le projet sur le modèle définit par la Haute Autorité de santé permet de répondre au cahier de charge de la démarche d’évaluation.