Visite V2014, pour une évaluation des prises en charge en établissement de santé

François Bérard / 4 p // Avec le compte qualité, l’audit de processus et la méthode du patient traceur, la Haute Autorité de santé (HAS) fait évoluer la certification. Les experts-visiteurs doivent évaluer la maturité du système de management de la qualité et des risques atteinte par l’établissement. Le « score de maturité » guide la HAS dans sa décision : recommandation, réserve ou réserve majeure.