Lutte contre les non-conformités en unité d’activités biologiques externalisées

Brigitte Abon / 4 p. //L’objectif principal de notre travail est d’améliorer la phase pré-analytique de l’examen biologique médical, concerné par la première portée d’accréditation. Pour maîtriser ces étapes, il faut les tracer, formaliser, mais aussi retranscrire toute anomalie. Nous avons réussi à mettre en place deux outils de contrôle de gestion de recensement et d’analyse des erreurs pré-analytiques sous forme de tableaux de bord indispensables pour définir les priorités d’actions.La prévention des non-conformités doit concerner l’ensemble des personnels médicaux, paramédicaux et administratifs. Il nous semble important de continuer à suivre les non-conformités afin de mesurer l’efficacité de nos procédures. Il faudra nous fixer des objectifs chiffrés en termes de nombre d’erreurs et les réévaluer périodiquement.