Impact de mesures organisationnelles sur l’analyse des dangers d’un pôle urgence

Philippe Leveau / 4 p. // [Congrès de maîtrise des risques et sûreté de fonctionnement « Lambda Mu 19 » – 21-23 octobre 2014 – Dijon]  // En 2011, au CH Nord Deux-Sèvres, les valeurs de travail étaient partagées entre les métiers mais il existait des déficits et des différences entre les modèles et les règles. Depuis, un bureau de pôle a été créé, le personnel soignant participe aux revues de morbi-mortalité et à des groupes de travail transversaux, et une enquête sur la culture de sécurité dans le pôle a été réalisée. Dès 2013, les modèles et les règles étaient mieux pris en compte et mieux partagés. Ces mesures simples et peu coûteuses ont permis d’harmoniser l’analyse des métiers relative aux dangers du pôle urgence. // Mots-clés : cindynique ; médecine d’urgence ; dangers ; organisation.